Cambios de estado automáticos
Índice
1 Qué son los cambios de estados automáticos
2 Cuando se pueden producir cambios de estado automáticos
3 Cómo saber qué documentos han avanzado automáticamente
4 Cómo se puede saber por qué no avanza automáticamente un documento
Qué son los cambios de estados automáticos
Los cambios de estado automáticos hacen que el documento avance automáticamente por una determinada transición en función de determinadas condiciones establecidas por el administrador de la aplicación al configurar la categoría.
Cuando se pueden producir cambios de estado automáticos
El administrador de la aplicación puede configurar cambios de estado automáticos en el proceso basándose en la fecha de un campo, cuando el documento lleve un determinado número de horas, días o meses en un estado o al llegar una fecha determinada.
En cada caso el administrador de la aplicación debería facilitar esta información a los usuarios ya que no hay una forma de saber que categorías tienen configurado avance automático.
Cómo saber qué documentos han avanzado automáticamente
Cuando un documento avanza automáticamente en la columna "Modificado" de la lista de resultados el documento aparece modificado por "R2 Avance automático".
En la imagen de ejemplo se pueden ver varios documentos que se han avanzado automáticamente cuyo modificador es "R2 Avance automático".
Cómo se puede saber por qué no avanza automáticamente un documento
Si el documento no puede avanzar automáticamente por algún motivo en la pestaña "cambios de estado" de las propiedades del documento aparece el intento de avance marcado en rojo y el motivo del error.
En la imagen se puede ver un registro de avance erróneo porque hay campos obligatorios en el estado de destino que no están completados.
